Trainingsziele: | Die Teilnehmer lernen, Gesprächsziele zu formulieren, professionelle Gesprächsmethoden und -techniken ergebnisorientiert einzusetzen und auf verschiedenste Gesprächsanforderungen angemessen zu reagieren. Sie trainieren verständliche und überzeugende Kommunikation und erfahren, wie Sie Gespräche im eigenen Arbeitsumfeld erfolgreich gestalten. |